
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client est un acteur important de l'assurance et, en particulier des assurances santé pour les chiens et chats. C'est pour ce service qu'il cherche à renforcer son équipe pour 6 mois avec un conseiller relation client à distance spécialisé dans les assurances chiens chats H/F. IMPORTANT : pas de vente ni de prise de rendez-vous, uniquement la gestion des clients déjà assurés ! Pour faire simple et synthétique : un assuré (H/F), propriétaire d'un animal vous contacte, par téléphone (80%) ou par mail (20%) pour vous poser différentes questions : procédure pour se faire rembourser un soin animalier, changement de garanties, résiliation (mince, son animal est décédé), adhésion (félicitations, une nouvelle portée !), car il n'a pas reçu son dernier remboursement...ou encore car il ne comprend pas le montant de son dernier remboursement. Votre rôle sera de lui apporter une réponse rapide et claire ! L'offre est en CDD de 6 mois mais notre client offre régulièrement des opportunités. Et l'environnement de travail ? Des bureaux neufs et très agréables avec des espaces de pauses et déjeuner en face du parc Tête d'Or ; une équipe d'une vingtaine de collègues dans ce service[...]








